【HowTo】Lステップ プロプラン完全ガイド｜8つの機能・向いている方・成功事例まとめ

LINEマーケティングツールとして多くの企業に支持されている「Lステップ」。
その中でも、プロプランは本格的なマーケティング運用が可能な最上位プランです。

この記事では、プロプランでできること、向いている方、活用事例を詳しくご紹介します！

Lステップのプロプランでできること

プロプランでは、標準機能に加え、より高度なマーケティング施策を実現できる機能が揃っています。
特に注目したいのが、次の8つの機能です。

Lステップのプロプランで活用できる8つの機能

①流入経路分析｜友だち追加の経路を特定

• 友だち追加特典の設定
  
• 友だち紹介キャンペーンの実施
  
• ショップカードへの簡単ポイント付与（NFC活用も可能）
  
• オフライン開催のセミナーやイベントの来場受付管理
  
• 決済システムとの連携
  

友だち追加のきっかけを把握し、最適なマーケティング施策へつなげることができます。

②クロス分析｜顧客データを多角的に分析

性別×年齢など、複数の条件を掛け合わせた深い分析ができ、より精度の高いターゲティングが可能になります。

③ファネル分析｜離脱ポイントを把握

見込み客のどの段階で離脱しているかを可視化。改善ポイントを特定し、施策をブラッシュアップできます。

④スタッフ権限設定｜安全に複数人で管理

管理権限を設定できるため、安心してチームで運用することが可能です。

⑤送信者アイコン変更機能｜担当者を身近な存在に

配信メッセージのアイコンを変更できるので、スタッフごとのパーソナライズされた対応が可能になります。

⑥回答フォームのスプレッドシート連携｜回答を自動連携

アンケートや申し込みフォームの回答データをGoogleスプレッドシートに自動連携。手作業を減らし、管理を効率化できます。

⑦アクション管理のスケジュール設定｜定期的な作業を自動化

定期的に必要なアクション（配信・リマインドなど）を事前に設定し、自動化できます。

⑧Lフレックス｜自由度が高いメッセージで訴求力向上

テキスト・ボタン・画像を組み合わせた柔軟なメッセージ作成が可能に。ユーザーの反応率アップを狙えます。

プロプランが向いている方

プロプランは、次のような方におすすめです。

• 顧客管理やマーケティング施策を本格的に強化したい
  
• 友だち情報を活用して、セグメント別のアプローチをしたい
  
• LINEを通じた予約・購入を増やしたい
  
• 外部ツール連携で業務効率化を図りたい
  

「LINEを単なる情報配信ツールで終わらせたくない！」
そんな方には、プロプランが最適です。

プロプラン活用事例

飲食店

来店回数に応じたクーポン自動配信を実施。
リピーター率が向上し、月間売上が20％アップ！

美容サロン

カレンダー予約機能とスプレッドシート連携を活用し、施術予約と顧客管理の手間を大幅削減。

スクール・教室

体験レッスン後のアンケート回答をもとにステップ配信。成約率が従来比で約1.5倍にアップ！

まとめ

Lステップのプロプランは、
✔️ 顧客一人ひとりに最適なアプローチをしたい方
✔️ LINEから直接売上につなげたい方
✔️ データを活用して本格的なマーケティング運用をしたい方
にぴったりのプランです。

立花CREATIONでは、プロプラン導入支援から運用サポートまで、LINE活用を全力で伴走サポートしています。
興味のある方は、ぜひお気軽にご相談ください！